Contexte :Pour entreprise, artisan, commerçant désirant mesurer la performance de ses équipes et le degré de satisfaction client.
Objectif :avoir une photographie instantané de l'entreprise, des produits et services délivrés et de la satisfaction client
Formation BOOSTACOM: - Enquête qualitative semi-directivetaille de l'échantillon variable et méthodologie adaptée- Clients mystères choisis en fonction de la cible viséedurée de l'enquête en fonction de la taille d'échantillon définie
